品牌文化與企業(yè)文化都脫離不了文化,品牌策劃和企業(yè)文化是密切相關(guān)的,所以他們的形式和內(nèi)容本質(zhì)上是一致的,他們都是文化的一種表現(xiàn)形式,都是社會(huì)文化現(xiàn)象。下面品牌咨詢專家給大家分享一下相關(guān)的知識(shí),希望對(duì)您的企業(yè)品牌有所幫助。
1.品牌文化與企業(yè)文化是相同的
一個(gè)企業(yè)的文化,是這個(gè)企業(yè)的價(jià)值觀、信念和行為方式的體現(xiàn),打個(gè)形象的比喻,如果把企業(yè)當(dāng)作一個(gè)人,當(dāng)你第一次見到這個(gè)人,那么他的衣著打扮會(huì)給你第一印象,這就是企業(yè)的VI(視覺識(shí)別),包括企業(yè)的建筑、辦公環(huán)境、辦公器具、LOGO等表面的直觀的有形實(shí)體;通過他的言行舉止你又能了解到他的做事風(fēng)格,這是企業(yè)文化的具體表現(xiàn),但是究竟是什么決定了這個(gè)人的言行舉止?這就取決于他內(nèi)心深處的價(jià)值觀和信念了,同樣的,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),是文化決定了這個(gè)企業(yè)的制度和行為,這個(gè)文化的核心,就是常說(shuō)的企業(yè)理念和企業(yè)核心價(jià)值觀;對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),這個(gè)企業(yè)給消費(fèi)者的心理感受和心理認(rèn)同,就是品牌文化或者叫品牌內(nèi)涵,他是聯(lián)系消費(fèi)者心理需求與企業(yè)的平臺(tái),是品牌建設(shè)的最高階段,目的是使消費(fèi)者在消費(fèi)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)時(shí),能夠產(chǎn)生一種心理和情感上的歸屬感,并形成品牌忠誠(chéng)度。比如,麥當(dāng)勞,就會(huì)想到那個(gè)和藹可親的麥當(dāng)勞叔叔,就會(huì)想到他明窗靜幾的就餐環(huán)境,還會(huì)記起那句充滿個(gè)性的“我就喜歡”廣告語(yǔ),這些都是麥當(dāng)勞品牌文化的具體體現(xiàn),是一種便捷、清潔、舒適、活力的美國(guó)文化的代表,也是其企業(yè)文化的體現(xiàn)。肯德基也是快餐,但是品牌內(nèi)涵稍有不同,“來(lái)到肯德基,生活好滋味”,“立足中國(guó),融入生活”的定位,可見肯德基更強(qiáng)調(diào)對(duì)產(chǎn)品和生活的關(guān)注。另外,惠普公司的“惠普科技,成就未來(lái)”的品牌內(nèi)涵也是其企業(yè)文化的體現(xiàn)。
2.品牌文化的塑造就像是戀愛,而企業(yè)文化的塑造像是婚姻
談戀愛的時(shí)候,你希望盡量多地展示自己優(yōu)秀的一面,盡量吸引對(duì)方的注意好好感。首先你要選好對(duì)象,在你選擇跟他(她)見面之前你就要通過各種渠道多方打探,以了解這個(gè)人的身高、相貌、人品、個(gè)性、收入等等方面,這就是對(duì)比和選擇。當(dāng)你看到琳瑯滿目的洗發(fā)水品牌,你會(huì)選擇誰(shuí)?你肯定要根據(jù)你以前所接受到的這些品牌給你的不同感受來(lái)進(jìn)行挑選,比如你準(zhǔn)備挑選一款能夠去頭皮屑的,就有多種選擇,不同品牌,不同價(jià)位,有海飛絲、沙宣、采樂等等,那你為什么要選擇這個(gè)品牌?功能都差不多,價(jià)格也都相差不大,關(guān)鍵的就在于這個(gè)品牌給你的一種感覺,有時(shí)候你很難說(shuō)出為什么要選擇這個(gè)牌子,但是這個(gè)品牌已經(jīng)對(duì)你進(jìn)行了潛移默化的影響,這個(gè)品牌所體現(xiàn)的個(gè)性、品味非常符合你的情感和感覺,于是,你們產(chǎn)生了好感,你選擇了這個(gè)品牌,開始了交往。當(dāng)你使用了這個(gè)牌子一段時(shí)間,如果功能不好,你會(huì)失望,拒絕跟他繼續(xù)交往,如果滿足你的預(yù)期,那你們就陷入“熱戀”了,這就逐漸形成了品牌的忠誠(chéng)度。
3.品牌文化與企業(yè)文化的內(nèi)涵必須一致
比如可口可樂公司的動(dòng)感激情、富有個(gè)性的品牌文化,那么可口可樂公司的企業(yè)文化也必然不能脫離激情、創(chuàng)新,很難想象一批守舊沉穩(wěn)的人能夠領(lǐng)導(dǎo)可口可樂公司。海爾品牌給人的感覺是一種優(yōu)質(zhì)、真誠(chéng)和負(fù)責(zé),其企業(yè)文化也是以真誠(chéng)、創(chuàng)新為核心。聯(lián)想并購(gòu)IBM筆記本事業(yè)部,可以說(shuō)是其創(chuàng)業(yè)精神的完美體現(xiàn),同時(shí),這與其品牌“只要你想”的文化內(nèi)涵是一致的。通過分析發(fā)現(xiàn),企業(yè)文化與品牌文化都不能脫離企業(yè)的產(chǎn)品和經(jīng)營(yíng),都要服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展,因此,其核心含義應(yīng)該是一致的,或者是相通的。但是企業(yè)文化與品牌文化在概念、作用、著眼點(diǎn)和建設(shè)方法方面又有明顯不同
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