抖音短視頻營(yíng)銷(xiāo)自出現(xiàn)以來(lái),利用大數(shù)據(jù)分析用戶(hù)最經(jīng)常看,最喜歡看的視頻類(lèi)型,給用戶(hù)帶來(lái)良好的體驗(yàn),在全網(wǎng)范圍內(nèi)收割了幾乎所有的年輕群體。
抖音自然也是一個(gè)可以通過(guò)個(gè)人魅力和一些手段來(lái)進(jìn)行變現(xiàn)的平臺(tái),不然也不會(huì)每天那么多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容在平臺(tái)上展現(xiàn)。高質(zhì)量?jī)?nèi)容往往誕生一些網(wǎng)紅,由此開(kāi)始,一些商城開(kāi)始接入。
除了官方接的廣告之外,網(wǎng)紅本身也會(huì)接一些廣告,還會(huì)自己經(jīng)營(yíng)店鋪,接入抖音。
官方廣告自不必說(shuō),肯定是經(jīng)過(guò)審核的,但是個(gè)人廣告和店鋪這一塊,因?yàn)閿?shù)量龐大,而且平臺(tái)本身起步時(shí)候就沒(méi)有電商業(yè)務(wù)這塊管理模式,導(dǎo)致目前抖音店鋪參差不齊,能出淤泥而不染的很少。
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1.被騙是常態(tài)
作為一名資深抖音老玩家,在抖音上買(mǎi)東西已經(jīng)是常態(tài),效果總得來(lái)說(shuō)還是假貨多于真貨,抖音店鋪整體環(huán)境還是讓人擔(dān)憂(yōu)。
抖音店鋪幾乎都是通過(guò)短視頻來(lái)吸引,以情懷如辣條,人文如雞湯書(shū),美食教程如成品購(gòu)買(mǎi)等方式,亦或是直接賣(mài)慘,直接現(xiàn)場(chǎng)推引起圍觀,人都是有感情,心一軟就買(mǎi)了,同樣也是有從眾心理的,人一多就又買(mǎi)了。
關(guān)鍵是抖音平臺(tái)監(jiān)管不力情況時(shí)有發(fā)生,像淘寶京東這樣的大平臺(tái)。會(huì)將用戶(hù)支付的錢(qián)暫時(shí)保管,等用戶(hù)確認(rèn)收貨后才會(huì)將款打到商家。
而抖音上很多店鋪貨到付款情況時(shí)有發(fā)生,這很顯然,用戶(hù)很難保障自己的合法權(quán)益,一旦收貨付款后,用戶(hù)很難再向商家獲取什么服務(wù)。
監(jiān)管與店鋪失衡,導(dǎo)致亂象發(fā)生。
2.迫切進(jìn)軍電商界
在抖音,流量即可變現(xiàn),背靠字節(jié)跳動(dòng)矩陣,手上握有巨大流量引擎,已經(jīng)具備做電商的初步雛形,而平臺(tái)通過(guò)較為寬松的開(kāi)店規(guī)則,不斷拓展平臺(tái)內(nèi)部店鋪數(shù)量和類(lèi)別。
且店鋪還可在今日頭條、火山小視頻等平臺(tái)展示,通過(guò)視頻、文章、圖集進(jìn)行曝光。
閉環(huán)方面,抖音為了防止用戶(hù)流失,拒絕淘寶等其他電商接入,必須直接在平臺(tái)上進(jìn)行交易,這樣的方式雖然能夠挽留用戶(hù),但是不利于平臺(tái)健康發(fā)展。
3.監(jiān)管令人頭疼
抖音網(wǎng)紅雖然定期在平臺(tái)上發(fā)布內(nèi)容,但其店鋪往往缺少平臺(tái)的監(jiān)督,很多東西,往往就是有流量就有人買(mǎi),頗有點(diǎn)割韭菜的韻味,我們很難看到有回頭客的存在。
支付方面,很多店鋪也是通過(guò)各種第三方或者小程序規(guī)避了平臺(tái)的監(jiān)督,可跳轉(zhuǎn)到淘寶,或者網(wǎng)上支付,當(dāng)然更多的是線下貨到付款的方式。其中不乏一些在網(wǎng)上支付的人被騙錢(qián)財(cái),或者是線下付款的人買(mǎi)到假貨,難以保障消費(fèi)者正當(dāng)權(quán)益
產(chǎn)品質(zhì)量方面,平臺(tái)因?yàn)閷?duì)電商經(jīng)驗(yàn)管理等方面不足,對(duì)于店鋪開(kāi)通所需審核的材料不太清楚,導(dǎo)致無(wú)法評(píng)估商家資質(zhì)。抖音電商每個(gè)環(huán)節(jié),幾乎都存在重大問(wèn)題。因此,靈虎認(rèn)為監(jiān)管問(wèn)題一日不解決,抖音電商夢(mèng)很難實(shí)現(xiàn)。
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